Všeobecné obchodné podmienky

ÚVODNÉ USTANOVENIA

Spoločnosť W.A.W. spol. s r. o., vydala v súlade s § 273 ods. 1 Obchodného zákonníka tieto VOP týkajúce sa predaja Tovaru spoločnosti W.A.W. spol. s r.o..

Týmito VOP sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou W.A.W. spol. s r.o. a každou fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá je Kupujúcim Tovaru na základe Kúpnej zmluvy a týchto VOP.

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou písomnej Kúpnej zmluvy uzavretej s Kupujúcimi, ktorí sú fyzickými alebo právnickými osobami a majú postavenie Spotrebiteľa alebo Kúpnej zmluvy uzavretej s Kupujúcimi, ktorí sú fyzickými alebo právnickými osobami a majú postavenie Podnikateľa.

Ustanovenia týchto VOP platia v prípade, ak v Kúpnej zmluve nie je výslovne uvedené inak. Odchýlne ustanovenia Kúpnej zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.

Zmluvné strany sa podľa § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka dohodli, že v prípade, ak niektoré práva a záväzky Zmluvných strán nie sú výslovne upravené v Kúpnej zmluve alebo v týchto VOP, riadia sa ich práva a povinnosti ustanoveniami Obchodného zákonníka, okrem práv a záväzkov Spotrebiteľa vyplývajúcich z jeho postavenia podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa a zodpovednosti za vady Tovaru (článok VIII. týchto VOP) v prípade Spotrebiteľa, ktorá sa primerane spravuje ustanoveniami § 619 až § 627 Občianskeho zákonníka.

DEFINÍCIA POJMOV

Kupujúci – každá fyzická alebo právnická osoba v postavení Spotrebiteľa alebo Podnikateľa, ktorá uzavrela s Predávajúcim Kúpnu zmluvu.

Kúpna zmluva – písomná zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim podľa § 262 ods. 1 a § 409 a nasl. Obchodného zákonníka v prípade Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľ alebo písomná zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim podľa § 409 a nasl. Obchodného zákonníka v prípade Kupujúceho, ktorý je Podnikateľ, ktorá obsahuje najmä tieto podstatné náležitosti: predmet kúpy a jeho špecifikáciu, dátum dodania, kúpnu cenu, na ktorej sú uvedené podpisy Zmluvných strán, a ktorej obsah dopĺňajú najmä tieto VOP. Kúpna zmluva môže byť uzatvorená aj vo forme akceptácie Objednávky Kupujúceho Predávajúcim.

Miesto reklamácie – je predajňa alebo obchodné zastúpenie Predávajúceho, v ktorom bol Tovar zakúpený alebo bola uzavretá Kúpna zmluva.

Objednávka– písomná špecifikácia druhu (typu), množstva (hmotnosti), akosti a ďalších vlastností požadovaného Tovaru a prípadne i termín, spôsob a miesto požadovaného dodania Tovaru.

Obchodný zákonník - zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

Občiansky zákonník - zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

Predávajúci – spoločnosť W.A.W. spol. s r. o., so sídlom Mlynské luhy 17, 821 05 Bratislava, IČO: 31 340 318, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 4172/B.

Podnikateľ - fyzická alebo právnická osoba, ktorá má postavenie podnikateľa v zmysle príslušných ustanovení Obchodného zákonníka.

Dodací list - protokol o odovzdaní Tovaru, na základe ktorého dôjde zo strany Predávajúceho k odovzdaniu Tovaru Kupujúcemu.

Protokol o posúdení reklamácie – znamená písomný protokol vyhotovený zo strany Predávajúceho, ktorý obsahuje vyrozumenie o spôsobe vybavenia reklamácie na základe príslušného Reklamačného protokolu.

Reklamačný protokol – je protokol, na základe ktorého si Kupujúci uplatňuje u Predávajúceho nároky z vád Tovaru a zároveň reklamuje Tovar.

Spotrebiteľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá má postavenie spotrebiteľa v zmysle príslušných ustanovení Zákona o ochrane spotrebiteľa.

Tovar – materiál distribuovaný spoločnosťou W.A.W. spol. s r.o.

VOP – tieto Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti W.A.W. spol. s r.o..

Vyššia moc - skutočnosti nepredvídateľné, prípadne predvídateľné, ale neovplyvniteľné zo strany Predávajúceho, ktoré majú vplyv na vyhotovenie alebo dodanie Tovaru ako napr.: štrajky, opatrenia orgánov verejnej moci, prírodné živly, katastrofy a pod.

Zákon o ochrane spotrebiteľa – zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa.

Zjavné vady - sú najmä mechanické poškodenia Tovaru, chýbajúce doklady súvisiace s Tovarom, nefunkčnosť Tovaru alebo nedodanie Tovaru s vlastnosťami a príslušenstvom, ktoré boli dohodnuté v Kúpnej zmluve alebo všetky ostatné vady, ktoré sú zistiteľné pri obhliadke vykonanej s odbornou starostlivosťou Kupujúceho ako zmena alebo zámena požadovaného druhu (typu, sortimentu) alebo množstva (hmotnosti), akosti alebo ďalších určených vlastností Tovaru (rozmery, farba a pod.), teda dodanie Tovaru v rozpore s obsahom Kúpnej zmluvy alebo nedodanie Tovaru v obale dohodnutom a garantovanom Predávajúcim.

Zmluvné strany – Predávajúci a Kupujúci, alebo ich právni nástupcovia.

W.A.W. spol. s r.o. – spoločnosť W.A.W. spol. s r.o. so sídlom Mlynské luhy 17, 821 05 Bratislava, IČO: 31 340 318, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 4172/B.

OBJEDNANIE TOVARU A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

Predávajúci uzavrie s Kupujúcim Kúpnu zmluvu na predtlačenom zmluvnom formulári alebo vo forme akceptácie Objednávky Kupujúceho Predávajúcim, pričom Kúpna zmluva vo forme predtlačeného zmluvného formulára ako aj vo forme akceptovanej Objednávky musí byť riadne podpísané Kupujúcim a Predávajúcim.

V ďalšom texte týchto VOP sa akceptovaná Objednávka

považuje za Kúpnu zmluvu.

Súčasťou Kúpnej zmluvy je znenie VOP, prípadne iné prílohy alebo podklady podľa dohody Zmluvných strán.
Uzavretím Kúpnej zmluvy je Predávajúci povinný dodať Kupujúcemu Tovar v rozsahu, termíne, kvalite (akosti) a za podmienok stanovených Kúpnou zmluvou a týmito VOP a Kupujúci sa zaväzuje Tovar prevziať a zaplatiť Predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu vo výške a spôsobom určeným v Kúpnej zmluve a v týchto VOP.

DODACIE PODMIENKY

Predávajúci dodá Tovar v mieste a v termíne určenom v Kúpnej zmluve. Predávajúci je oprávnený dodanie Tovaru odoprieť, ak Kupujúci neuhradí celú kúpnu cenu riadne a včas.
Termín dodania Tovaru môže byť stanovený presným dátumom alebo lehotou, ktorá začína plynúť odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy, pokiaľ sa Zmluvné strany nedohodnú inak.
V prípade, že je termín dodania Tovaru stanovený lehotou, je Predávajúci oprávnený dodať Tovar počas celej tejto lehoty s tým, že Kupujúci musí byť o zámere Predávajúceho upovedomený najmenej jeden deň vopred.
Pokiaľ má Predávajúci dodať Kupujúcemu viacero druhov Tovaru a termín dodania Tovaru je v Kúpnej zmluve stanovený lehotou, môže Predávajúci v danej lehote dodávať jednotlivé druhy Tovarov postupne podľa dohody s Kupujúcim.
V prípade, že je miestom dodania Tovaru sídlo alebo iné obchodné miesto Predávajúceho, prípadne miesto, kde je Tovar vyrobený, či skladovaný Predávajúcim, je Tovar riadne a včas dodaný v momente, kedy Predávajúci umožní Kupujúcemu s Tovarom nakladať.
V prípade, že je Predávajúci povinný dodať Tovar na miesto určené v Kúpnej zmluve, je Predávajúci povinný ho tam dopraviť na vlastné náklady.
Pokiaľ sa Kupujúci a Predávajúci dohodli, že Predávajúci zabezpečí prepravu Tovaru, je Tovar dodaný momentom odovzdania Tovaru na prepravu prvému dopravcovi. Predávajúci je oprávnený určiť dopravnú cestu, dopravný prostriedok, ako aj dopravu alebo vedúceho dopravy Tovaru, pokiaľ sa Zmluvné strany nedohodnú inak.
Predávajúci je povinný previesť na Kupujúceho práva z prepravnej zmluvy voči dopravcovi, pokiaľ ich nemá priamo na základe prepravnej zmluvy a je povinný bezodkladne doručiť Kupujúcemu všetky listiny potrebné na nakladanie s Tovarom.
Predávajúci nie je povinný poistiť Tovar pre prípad škody počas jeho prepravy, ak Kúpna zmluva neustanovuje inak.
Zmluvné strany sa môžu po podpise Kúpnej zmluvy dohodnúť na zmene miesta a/alebo termínu dodania Tovaru. Dohoda musí byť písomná a musí byť potvrdená oboma Zmluvnými stranami. Ak obe Zmluvné strany písomne potvrdia zmenu miesta a/alebo termínu dodania Tovaru, považuje sa to za zmenu Kúpnej zmluvy.
Pokiaľ Predávajúci písomne nepotvrdí dohodu o zmene miesta a/alebo termínu dodania Tovaru, platia údaje uvedené v Kúpnej zmluve. Pokiaľ zmenou miesta a/alebo termínu dodania Tovaru Predávajúcemu vzniknú vyššie náklady, je Kupujúci povinný ich uhradiť s tým, že výška takýchto nákladov musí byť Kupujúcemu oznámená pri uzavretí písomnej dohody o zmene miesta a/alebo termínu dodania Tovaru.
Zmluvné strany sa môžu po uzavretí Kúpnej zmluvy dohodnúť na zmene druhu a/alebo množstva Tovaru. Dohoda musí byť písomná a musí byť potvrdená oboma Zmluvnými stranami. Ak obe Zmluvné strany písomne potvrdia zmenu druhu a/alebo množstva Tovaru, považuje sa to za zmenu Kúpnej zmluvy.
Pokiaľ Predávajúci písomne nepotvrdí dohodu o zmene druhu a/alebo množstva Tovaru, platia údaje uvedené v Kúpnej zmluve.
Pokiaľ má zmena druhu Tovaru a/alebo množstva Tovaru dopad na zmenu kúpnej ceny, musia sa Zmluvné strany dohodnúť aj na zmene kúpnej ceny. Dohoda musí byť písomná a musí byť potvrdená oboma Zmluvnými stranami. Ak obe Zmluvné strany písomne potvrdia dohodu o zmene kúpnej ceny, považuje sa to za zmenu Kúpnej zmluvy.
Riadne dodanie tovaru bude preukázané Dodacím listom, ktorý bude podpísaný oboma Zmluvnými stranami alebo iným relevantným dokladom preukazujúcim riadne dodanie Tovaru.
Dodací list musí obsahovať najmä:

a) číslo Kúpnej zmluvy (Objednávky),

b) označenie Predávajúceho a Kupujúceho,

c) označenie Tovaru,

d) preberajúcu osobu,

e) miesto dodania Tovaru,

f) dátum dodania Tovaru,

g) dátum prevzatia Tovaru zo strany Kupujúceho,

h) podpisy oprávnených osôb Zmluvných strán.

Nepodpísanie Dodacieho listu oboma zmluvnými stranami alebo odmietnutie jeho podpísania zo strany Kupujúceho bez relevantného dôvodu, nemá vplyv na riadne dodanie Tovaru, pokiaľ Predávajúci dodržal svoje povinnosti z Kúpnej zmluvy týkajúce sa dodania Tovaru.

Pokiaľ Predávajúci nemôže Tovar na mieste dodania dohodnutom v zmysle Kúpnej zmluvy odovzdať Kupujúcemu z dôvodu, že tento neposkytol potrebnú súčinnosť, Tovar sa považuje za dodaný v momente jeho dopravenia na dohodnuté miesto Predávajúcim. Kupujúci je povinný nahradiť Predávajúcemu všetky náklady, ktoré vzniknú Predávajúcemu v dôsledku neprevzatia Tovaru vrátane vzniknutej škody a ušlého zisku.
V prípade, ak si Kupujúci neprevezme Tovar v dohodnutej lehote, je Predávajúci oprávnený účtovať Kupujúcemu náklady za skladovanie (uschovanie) Tovaru vo výške 0,2 % z kúpnej ceny Tovaru za každý deň skladovania.
Ustanovenie bodu 4.10 týchto VOP sa primerane aplikuje aj v prípade, že Kupujúci požiada o odklad dodania Tovaru.
V prípade, ak si Kupujúci neprevezme Tovar ani v lehote 30 dní od dohodnutého dňa dodania Tovaru, je Predávajúci oprávnený požadovať od Kupujúceho okrem plnenia v zmysle bodu 4.18. VOP aj zmluvnú pokutu vo výške 5% z kúpnej ceny Tovaru.
V prípade, ak Predávajúci nebude schopný dodať Tovar v termíne stanovenom Kúpnou zmluvou z dôvodov Vyššej moci, termín dodania Tovaru sa primerane predlžuje o čas trvania dôvodov Vyššej moci.
Predávajúci je povinný oznámiť Kupujúcemu dôvody Vyššej moci spolu s oznámením približného možného termínu dodania Tovaru.
Pokiaľ sa v dôsledku Vyššej moci stane plnenie Predávajúceho úplne nemožným, jeho povinnosť dodať Tovar Kupujúcemu zaniká a zaniká i záväzok z Kúpnej zmluvy. Túto skutočnosť oznámi Predávajúci Kupujúcemu písomne s uvedením dňa zániku záväzku z tohto dôvodu.
Predávajúci spolu s Tovarom odovzdá Kupujúcemu všetky doklady a listiny patriace k Tovaru.
Pokiaľ Kupujúci v rozpore s povinnosťami stanovenými Kúpnou zmluvou alebo týmito VOP neprevezme Tovar, a to ani po uplynutí dodatočnej 30 – dňovej lehoty na prevzatie, je Predávajúci oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť v zmysle článku XI. týchto VOP. Práva zo vzniknutej škody alebo zaplatenia zmluvnej pokuty tým nie sú dotknuté.
Pokiaľ je Predávajúci v omeškaním s dodaním Tovaru, a to aj napriek písomnej výzve Kupujúceho a uplynutí primeranej lehoty na dodatočné dodanie, má Kupujúci právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť v zmysle článku XI. týchto VOP a požadovať od Predávajúceho vzniknutú škodu.

CENA TOVARU

1. Cena Tovaru sa riadi cenníkom určeným Predávajúcim platným v čase uzavretia Kúpnej zmluvy v zmysle článku III. VOP.
2. Ceny uvádzané v Kúpnej zmluve sú uvádzané ako ceny bez DPH s tým, že Kúpna zmluva musí obsahovať aj celkovú kúpnu cenu vrátane DPH.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo osobitne dohodnúť s konkrétnym Kupujúcim cenové a platobné podmienky pri konkrétnom druhu Tovaru spôsobom, ktorý je odlišný od VOP, platného cenníka Predávajúceho, prípadne iných Kúpnych zmlúv.

PLATOBNÉ PODMIENKY

Kupujúci je povinný za dodaný Tovar zaplatiť kúpnu cenu, a to v lehote splatnosti a spôsobom určeným v Kúpnej zmluve a v týchto VOP.
Časť kúpnej ceny vo forme zálohy za Tovar môže byť na základe dohody s Kupujúcim splatná najskôr v deň uzavretia Kúpnej zmluvy, a to na základe predbežnej zálohovej faktúry, prípadne iného daňového dokladu. Výška zálohy a spôsob jej vyplatenia musí byť dohodnutý v Kúpnej zmluve.
Ak je Kupujúci povinný v súlade s bodom 6.2 tohto článku zaplatiť Predávajúcemu zálohu za Tovar pred jeho dodaním a požadovanú sumu Predávajúcemu neuhradí riadne a včas, môže Predávajúci :

a) odmietnuť dodať Tovar do doby, kým Kupujúci zálohu nezaplatí alebo

b) odstúpiť od Kúpnej zmluvy v zmysle článku XI. týchto VOP.

Predávajúci nie je v takomto prípade v omeškaní s dodaním Tovaru po dobu omeškania Kupujúceho s úhradou zálohy na kúpnu cenu za Tovar.

Kupujúci môže všetky platby vrátane kúpnej ceny za dodaný Tovar platiť v hotovosti, a to v obchodnom mieste určenom Kúpnou zmluvou, inak v sídle Predávajúceho alebo v niektorej z prevádzok Predávajúceho alebo bezhotovostne na bankový účet uvedený v Kúpnej zmluve alebo v príslušnom daňovom doklade.
Kúpna cena za Tovar alebo jej časť (záloha) sa v prípade bezhotovostnej platby považuje za uhradenú dňom, kedy bude v plnej výške pripísaná na bankový účet Predávajúceho uvedený v záhlaví Kúpnej zmluvy.
Kúpna cena Tovaru je splatná v slovenských korunách, pokiaľ nie je v Kúpnej zmluve alebo v týchto VOP uvedené inak.
Pokiaľ Kupujúci nezaplatí akúkoľvek platbu vrátane kúpnej ceny za Tovar alebo jej časť v termíne stanovenom Kúpnou zmluvou, príslušným daňovým dokladom alebo týmito VOP, má Predávajúci právo požadovať úroky z omeškania vo výške 0,3% z dlžnej sumy za každý začatý deň omeškania, pokiaľ nie je v Kúpnej zmluve uvedené inak. Nárok Predávajúceho na náhradu spôsobenej škody tým nie je dotknutý.
Kúpna cena alebo jej časť po odpočítaní zálohy v zmysle bodu 6.2 tohto článku VOP je splatná v termíne a spôsobom určeným Kúpnou zmluvou na základe daňového dokladu (faktúra, PPD a pod.) vystaveného v súlade s platnými právnymi predpismi. Vystavenie resp. nevystavenie daňového dokladu nemá vplyv na povinnosť Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu Tovaru riadne a včas.
Kupujúci nie je oprávnený platby Kúpnej ceny za Tovar jednostranne znížiť, podmieňovať ich zaplatenie podmienkou, ktorú Kúpna zmluva alebo VOP pre túto skutočnosť neupravujú alebo jednostranne započítať pohľadávku zo zníženia kúpnej ceny alebo náhrady škody voči Predávajúcemu s akoukoľvek pohľadávkou Predávajúceho voči Kupujúcemu. Jednostranné započítanie vzájomných pohľadávok zo strany Kupujúceho je možné len na základe právoplatného rozhodnutia príslušného súdu alebo notárskej zápisnice, potvrdzujúcich oprávnenosť nárokov Kupujúceho voči Predávajúcemu.
Kupujúci nie je oprávnený postúpiť svoje pohľadávky voči Predávajúcemu vzniknuté z Kúpnej zmluvy tretej osobe bez písomného súhlasu Predávajúceho.
Predávajúci je oprávnený postúpiť pohľadávky voči Kupujúcemu z Kúpnej zmluvy po lehote splatnosti 90 dní na tretiu osobu.
Zmluvná pokuta je splatná ihneď, dňom nasledujúcim po dni porušenia zmluvnej povinnosti, pokiaľ sa Zmluvné strany nedohodnú inak. Zmluvná pokuta bude uhradená v lehote splatnosti uvedenej v penalizačnej faktúre doručenej druhej zmluvnej strane.
Zničenie, poškodenie, strata Tovaru alebo jeho časti v čase, keď nebezpečenstvo škody na Tovare prešlo na Kupujúceho v zmysle článku VII. týchto VOP, nemá vplyv na povinnosť Kupujúceho riadne a včas zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu.

NADOBUDNUTIE VLASTNÍCTVA, VÝHRADA VLASTNÍCTVA A NEBEZPEČENSTVO ŠKODY

V prípade, že k dodaniu Tovaru dôjde pred úhradou celej kúpnej ceny, Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k Tovaru až okamihom úhrady celej kúpnej ceny za dodaný Tovar na základe Kúpnej zmluvy.
V prípade, že miestom dodania Tovaru je miesto odlišné od sídla alebo iného obchodného miesta alebo prevádzky Predávajúceho, prípadne od miesta, kde je Tovar vyrobený, či skladovaný Predávajúcim a Kupujúci uhradil Predávajúcemu celú kúpnu cenu, nadobudne vlastnícke právo k Tovaru v momente, keď mu ho Predávajúci odovzdá alebo v momente, keď mu Predávajúci odovzdá alebo doručí prepravné doklady viažuce sa k dodávanému Tovaru.
Kupujúci je povinný až do doby, kým sa stane vlastníkom Tovaru na svoje náklady, Tovar udržiavať v riadnom stave a chrániť ho pred poškodením. V prípade akéhokoľvek poškodenia Tovaru alebo jeho znehodnotenia, je Kupujúci povinný oznámiť to bezodkladne predávajúcemu.
V prípade, že Kupujúci, ktorý nenadobudol k Tovaru vlastnícke právo Tovar poškodí, je povinný uhradiť Predávajúcemu všetky náklady spojené s opravou a/alebo poškodením Tovaru.
Kupujúci je povinný zabezpečiť na svoje náklady pravidelnú údržbu Tovaru až do dňa nadobudnutia vlastníckeho práva k nemu.
Kupujúci je vždy povinný zaobchádzať s Tovarom šetrne a Tovar používať len na účel, na ktorý je určený, v súlade s účelom jeho využitia, návodom na používanie, s pokynmi Predávajúceho a so všeobecne záväznými právnymi predpismi.
Kupujúci nie je oprávnený počas trvania záruky bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho vykonať žiadne zásadné zmeny na Tovare, ktoré by spôsobili zmenu jeho kvality, akosti a užívania.
V prípade, že Kupujúci nedodrží povinnosti stanovené v bode 7.7. tohto článku počas doby záruky, nie je možné priznať mu práva vyplývajúce zo záruky.
Bez ohľadu na moment nadobudnutia vlastníckeho práva k Tovaru, na Kupujúceho prechádza nebezpečenstvo škody na Tovare v momente jeho prevzatia Kupujúcim, resp. v prípade, že ho Kupujúci neprevezme, momentom, keď mu Predávajúci umožní s Tovarom nakladať alebo Predávajúci Tovar vyskladní zo svojho skladu za účelom jeho dodania Kupujúcemu na miesto určené v Kúpnej zmluve alebo odovzdania Kupujúcemu priamo na mieste, kde sa nachádza sklad Predávajúceho.
V prípade, že miestom dodania je sklad Predávajúceho a Kupujúci napriek tomu, že mu bolo riadne oznámené, že môže s Tovarom nakladať si Tovar neprevezme, nebezpečenstvo škody na veci na Kupujúceho prechádza momentom, kedy si mohol Tovar po prvý krát prevziať.
Kupujúci je povinný v čase trvania výhrady vlastníckeho práva na požiadanie Predávajúceho oznámiť Predávajúcemu miesto trvalého alebo obvyklého umiestnenia Tovaru a bezodkladne Predávajúceho informovať o všetkých zmenách tohto umiestnenia, umožniť kedykoľvek prístup Predávajúcemu k Tovaru, a to aj bez výzvy resp. oznámenia Predávajúceho o jeho úmysle skontrolovať Tovar.

VADY TOVARU, ZÁRUKA ZA AKOSŤ, REKLAMÁCIA VÁD

Práva a povinnosti Zmluvných strán vyplývajúce zo zodpovednosti za vady Tovaru a záruky za akosť Tovaru sa v prípade Kupujúceho - Spotrebiteľa primerane spravujú ustanoveniami § 619 až § 627 Občianskeho zákonníka a v prípade Kupujúceho – Podnikateľa sa primerane spravujú ustanoveniami § 422 až § 442 Obchodného zákonníka, pokiaľ Kúpna zmluva alebo VOP neustanovujú inak.
Predávajúci zodpovedá za vady Tovaru, ktorý mal Tovar v čase prechodu nebezpečenstva škody (náhodnej skazy a náhodného zhoršenia predmetu kúpy) na Tovare na Kupujúceho.
Predávajúci ďalej zodpovedá za vady na Tovare, ktoré vzniknú po dobe uvedenej v bode 8.2 týchto VOP na základe porušenia povinností Predávajúceho a počas trvania záručnej doby.
Kupujúci je povinný Tovar ihneď po tom, čo mu je dodaný si dôkladne prezrieť a zistiť, či nemá vady, či bol dodaný so všetkým príslušenstvom a príslušnými dokladmi.
Vadami Tovaru sú predovšetkým jeho Zjavné vady spočívajúce v porušení záväzku Predávajúceho z Kúpnej zmluvy dodať Kupujúcemu záväzne objednaný Tovar.
Nárok uplatniť zodpovednosť za vady a záručná doba za akosť dodaného Tovaru je v trvaní 24 mesiacov odo dňa prevzatia Tovaru Kupujúcim, pokiaľ nie je v Kúpnej zmluve alebo osobitnom záručnom liste uvedené inak.
Záručná doba začína plynúť dňom dodania Tovaru Kupujúcemu, resp. odo dňa dôjdenia Tovaru na určené miesto (odoslanie, preprava) alebo dňom uvedeným v záručnom liste.
Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré vznikli v dôsledku porušenia povinností Kupujúcim.
Predávajúci nezodpovedá ani za Zjavné vady Tovaru, o ktorých Kupujúci v čase uzatvorenia Kúpnej zmluvy alebo prevzatia Tovaru vedel alebo s prihliadnutím na okolnosti, za ktorých sa zmluva uzavrela, musel vedieť alebo vedieť mal.
Všetky zistené vady (i skryté vady) v zmysle bodu 8.2 a 8.3 tohto článku je Kupujúci povinný bezodkladne písomne oznámiť Predávajúcemu, a to doručením vyplneného Reklamačného protokolu Predávajúcemu alebo na Miesto reklamácie alebo jeho spísaním na Mieste reklamácie. V prípade dopravy Tovaru dopravcom, je Kupujúci povinný spísať o zistených Zjavných vadách Tovaru alebo jeho balenia písomný zápis s dopravcom a priložiť ho k vyplnenému Reklamačnému protokolu.
Reklamačný protokol bude obsahovať najmä:

a) identifikačné údaje Kupujúceho a poverenej osoby Kupujúceho k riešeniu reklamácie,

b) číslo príslušnej faktúry a/alebo číslo Dodacieho listu alebo pokladničný blok preukazujúci kúpu Tovaru,

c) dátum predaja Tovaru, resp. vyplnený záručný list,

d) dátum zistenia vady, presný opis vady,

e) označenie miesta, kde sa vadný Tovar nachádza v čase reklamácie,

f) poradové číslo reklamácií Kupujúceho,

g) navrhovaný spôsob riešenia reklamácie a odstránenia vád Tovaru.

8.12. V prípade, že Reklamačný protokol neobsahuje všetky potrebné náležitosti k riadnemu vybaveniu reklamácie, je Kupujúci povinný ho v lehote 5 pracovných dní od výzvy Predávajúceho doplniť a doručiť Predávajúcemu alebo na Miesto reklamácie.

8.13.Reklamácia vád Tovaru, za ktorý je poskytnutá záruka za akosť, sa nevzťahuje na závady a poškodenia spôsobené mechanickými a chemickými vplyvmi (napr. nesprávnym spôsobom ošetrenia povrchu alebo poškodenia vyplývajúceho z nesprávneho používania výrobku) alebo nakladaním v rozpore s pokynmi a návodmi k určenému druhu Tovaru alebo na Zjavné vady v zmysle bodu 8.9. týchto VOP. Reklamáciu vád Tovaru, ktorý bol akýmkoľvek spôsobom použitý (napr. zabudovaný) môže Kupujúci uplatňovať len na vady vzniknuté zlou technológiou výroby materiálu, pričom Predávajúci k nej dá vyjadrenie až po obhliadke a odbornom posúdení jej opodstatnenosti.

8.14.Kupujúcemu, ktorý nie je v postavení Spotrebiteľa, tiež zanikajú práva a nároky z vád Tovaru ako aj z vád, na ktoré sa vzťahuje záruka za akosť, ktoré:

a) Kupujúci neoznámil v súlade s týmito VOP,

b) Kupujúci nezistil, pričom zistiteľné pri vynaložení odbornej starostlivosti boli, pretože nevykonal obhliadku v súlade s týmito VOP alebo ju nevykonal s odbornou starostlivosťou,

Bez ohľadu na postavenie Kupujúceho, tiež zanikajú práva a nároky z vád Tovaru ako aj z vád, na ktoré sa vzťahuje záruka za akosť, ktoré:

c) Kupujúci zistil po uplynutí lehoty na ich uplatnenie podľa VOP alebo záručného listu.

8.15.Predávajúci je povinný do 3 pracovných dní odo dňa doručenia alebo spísania Reklamačného protokolu rozhodnúť o oprávnenosti reklamácie Kupujúceho alebo, pokiaľ nie je možné o oprávnenosti reklamácie rozhodnúť bez obhliadky, ihneď po vykonaní obhliadky Tovaru. V prípade potreby vykonať obhliadku Tovaru Predávajúci v súčinnosti s Kupujúcim bezodkladne zabezpečí obhliadku Tovaru a rozhodne o oprávnenosti reklamácie. Kupujúci poskytne Predávajúcemu plnú súčinnosť, aby obhliadku Tovaru mohol vykonať. Do uvedenej lehoty na rozhodnutie o oprávnenosti reklamácie sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady.

8.16.Predávajúci rozhodne o oprávnenosti reklamácie formou Protokolu o posúdení reklamácie, ktorý doručí Kupujúcemu a v ktorom určí lehotu a spôsob odstránenia vady, ktorá je spravidla 10 pracovných dní. Rozsah a spôsob odstránenia vád Predávajúcim bude vykonaný v súlade so zákonnými ustanoveniami a týmito VOP.

8.17.Kupujúci je povinný pri vybavovaní reklamácií zabezpečiť Predávajúcemu alebo ním povereným osobám prístup k Tovaru a poskytnúť plnú súčinnosť, aby Predávajúci mohol odstrániť vady na Tovare.

8.18.Kupujúci nie je v rámci uplatnenia si práva zo zodpovednosti za vady Tovaru oprávnený meniť technické (iné) vlastnosti a konštrukciu Tovaru bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho. Vykonanie zmien a úprav na Tovare môže vykonávať len Predávajúci na náklady Kupujúceho.

8.19.Celková lehota na vybavenie reklamácie zo strany Predávajúceho nepresiahne 30 kalendárnych dní odo dňa doručenia riadne vyplneného Reklamačného protokolu Predávajúcemu alebo na Miesto reklamácie Kupujúcim alebo odo dňa spísania Reklamačného protokolu na Mieste reklamácie. Predávajúci oznámi Kupujúcemu prípadný dôvod predĺženia tejto lehoty.

ZODPOVEDNOSŤ ZA ŠKODY

9.1. Predávajúci a Kupujúci sú zodpovední za škodu, ktorú spôsobia porušením svojich povinností vyplývajúcich z Kúpnej zmluvy a týchto VOP podľa § 373 a nasl. Obchodného zákonníka, s výnimkou uvedenou v bode 9.2. VOP.

9.2. Predávajúci je povinný nahradiť Kupujúcemu vzniknutú škodu len do výšky nevyhnutných nákladov na opravu, poškodeného alebo vadného Tovaru alebo uvedenie poškodeného Tovaru do pôvodného stavu alebo vo výške rozdielu cien podľa § 469 a § 470 Obchodného zákonníka pri obstaraní nového Tovaru rovnakého druhu, množstva a akosti, pokiaľ nie je možné v rámci reklamácie v zmysle článku VIII. týchto VOP vady Tovaru odstrániť alebo Tovar nahradiť rovnakým.

9.3. Zmluvné strany majú právo na náhradu škody podľa týchto VOP i nad rámec zaplatenej zmluvnej pokuty na základe Kúpnej zmluvy a týchto VOP.

DORUČOVANIE

10.1. Predávajúci a Kupujúci sa zaväzujú, že pri poskytovaní potrebnej súčinnosti, predkladaní dokumentov a vo vzájomnej komunikácii na základe Kúpnej zmluvy, sa budú riadiť týmito pravidlami pre doručovanie správ, dokumentov a písomností:

a) všetky písomné právne úkony alebo doklady týkajúce sa Kúpnej zmluvy alebo týkajúce sa zmeny alebo doplnenia jej obsahu, zmeny subjektu alebo týkajúce sa zániku záväzku z Kúpnej zmluvy budú musieť byť doručené na adresy uvedené v záhlaví Kúpnej zmluvy, resp. na posledné známe adresy sídla, miesta podnikania alebo pobytu osôb druhej Zmluvnej strany osobne alebo prostredníctvom pošty doporučenou zásielkou alebo kuriérom;

1. iné písomnosti alebo informácie týkajúce sa tohto záväzkového vzťahu sa môžu zasielať aj prostredníctvom faxu, e-mailom prípadne iným vhodným spôsobom zabezpečujúcim ich prijatie adresátom;
2. písomnosť alebo správa zasielaná prostredníctvom pošty doporučenou zásielkou alebo kuriérom, sa považuje za doručenú druhej zmluvnej strane dňom, keď bola podľa údajov zasielajúcej strany doručená a táto sa považuje za doručenú aj vtedy, ak sa zásielka vráti ako nedoručiteľná, a to 5. pracovným dňom od podania zásielky.

UKONČENIE ZMLUVNÉHO VZŤAHU

11.1. Kúpna zmluva sa končí dňom vysporiadania všetkých práv, povinností a nárokov zmluvných strán z nej vyplývajúcich, pokiaľ Kúpna zmluva alebo VOP neustanovujú inak.

11.2 Pred dobou uvedenou v bode 11.1. VOP je možné Kúpnu zmluvu ukončiť dohodou zmluvných strán k určitému dátumu alebo odstúpením od zmluvy jednou zo zmluvných strán v súlade s týmto článkom VOP a s platnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.

11.3. Predávajúci je oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť z dôvodu, ak:

a) Kupujúci v rozpore s povinnosťami stanovenými Kúpnou zmluvou alebo týmito VOP neprevezme Tovar, a to ani po uplynutí dodatočnej 30 – dňovej lehoty na prevzatie, alebo

b) Kupujúci neuhradí riadne a včas dohodnutú zálohu za Tovar v zmysle bodu 6.2 týchto VOP, alebo

c) je Kupujúci v omeškaní zo zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti (zálohy) za objednaný Tovar viac ako 10 dní po lehote splatnosti, alebo

d) v prípade, že na majetok Kupujúceho je podaný oprávnený návrh na vyhlásenie konkurzu, bol vyhlásený konkurz alebo je vedené exekučné konanie alebo došlo k rozhodnutiu o likvidácii Kupujúceho alebo sú dôvodné pochybnosti o dlhodobejšej platobnej neschopnosti Kupujúceho, alebo

e) z dôvodov uvedených v príslušných ustanoveniach týchto VOP alebo v príslušných ustanoveniach Obchodného zákonníka alebo všeobecne záväzných právnych predpisov.

11.4. Kupujúci je oprávnený od tejto Kúpnej zmluvy odstúpiť z dôvodu, ak:

a) je Predávajúci v omeškaní s dodaním Tovaru, a to aj napriek písomnej výzve Kupujúceho a uplynutí 30 dňovej lehoty na jeho dodatočné dodanie alebo

b) dodaný Tovar je vadný a túto vadu nie je možné odstrániť alebo Tovar v rámci reklamácie nahradiť, a to len v časti týkajúcej sa Tovaru, ktorý je postihnutý takouto vadou; alebo

c) v prípade, že na majetok Predávajúceho bol vyhlásený konkurz alebo došlo k zrušeniu spoločnosti Predávajúceho s likvidáciou.

11.5. Za dostatočne primeranú lehotu k dodatočnému splneniu záväzku z Kúpnej zmluvy sa bude považovať lehota 30 dní odo dňa omeškania so splnením záväzku, pokiaľ nie je v Kúpnej zmluve alebo týchto VOP ustanovené inak.

11.6. Odstúpenie od zmluvy je účinné dňom jeho doručenia druhej zmluvnej strane. Odstúpením od Kúpnej zmluvy nezanikajú práva a povinnosti, ktoré vznikli v dôsledku porušenia Kúpnej zmluvy, a to najmä nárok na náhradu škody, zmluvné pokuty a iné sankcie, ušlý zisk, dohoda o voľbe práva a pod. a zmluvné strany sú povinné vrátiť si plnenia, ktoré prijali od druhej zmluvnej strany v rámci plnenia svojich záväzkov z Kúpnej zmluvy.

11.7. Kupujúci je v prípade odstúpenia od zmluvy povinný na vlastné náklady dopraviť Tovar späť Predávajúcemu. V prípade, že tak neurobí, je Predávajúci na náklady Kupujúceho oprávnený Tovar odobrať a dopraviť aj sám. Kupujúci je povinný Tovar odovzdať Predávajúcemu v pôvodnom stave, t.j. v stave ku dňu prevzatia a odovzdania Tovaru, s prihliadnutím na obvyklé opotrebovanie.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1. Tieto VOP sú platné a účinné dňom 1.7.2007 .

12.2. Akékoľvek doplnenia a zmeny VOP, vedľajšie dojednania ku Kúpnej zmluve alebo zmeny v obsahu záväzku Kúpnej zmluvy, musia byť uskutočnené výlučne v písomnej forme a musia byť písomne potvrdené oboma Zmluvnými stranami vo forme písomného dodatku ku Kúpnej zmluve.

12.3. Zmluvné strany sú povinné bezodkladne a vhodným spôsobom pre doručovanie oznámiť si navzájom zmenu obchodného mena, sídla, bydliska, IČO, bankového spojenia a ďalších údajov uvedených v Kúpnej zmluve. Kupujúci je povinný bezodkladne oznámiť Predávajúcemu skutočnosť, že bol podaný návrh na vyhlásenie konkurzu na jeho majetok, začatie exekučného konania a to, že spoločnosť rozhodla o jej zrušení s likvidáciou.

12.4. Predávajúci si ponecháva vlastnícke a autorské práva ku vlastným katalógom. Kupujúci nie je oprávnený využívať, prekladať, kopírovať a rozmnožovať akékoľvek materiály alebo dokumentáciu týkajúcu sa Tovaru, pokiaľ nejde o doklady slúžiace ako návod k nakladaniu s Tovarom. Kupujúci je oprávnený použiť katalógy, výkresy ako aj ostatnú dokumentáciu, materiály a podklady súvisiace s Tovarom len pre vlastné potreby.